Kontakt – Unser Team ist rund um die Uhr erreichbar
Bei Neue Online Casinos legen wir großen Wert auf offene Kommunikation mit unseren Lesern. Ob Sie Fragen zu unseren Bewertungen, zu neuen Online Casinos ohne GGL-Lizenz oder zu Themen wie verantwortungsvollem Spielen haben – unser Redaktionsteam steht Ihnen jederzeit zur Verfügung.
So erreichen Sie uns
Wir sind 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche per E-Mail erreichbar. Schreiben Sie uns einfach an:
Wir bemühen uns, jede Anfrage innerhalb von 24 Stunden zu beantworten. Unserer Erfahrung nach lassen sich die meisten Anliegen schnell und unkompliziert klären.
Welche Themen wir bearbeiten
- Fragen zu unseren Testberichten und Bewertungskriterien
- Hinweise zu neuen Online Casinos und deren Lizenzierung
- Informationen zum Gluecksspielstaatsvertrag 2021 (GluNeuRStV) und der Rolle der GGL als deutsche Glücksspielaufsicht
- Erläuterungen zu Themen wie OASIS-Sperrsystem, LUGAS-Zentraldatei und monatlichem Einzahlungslimit
- Allgemeine Fragen zu Zahlungsmethoden, Bonusbedingungen und KYC-Prozessen
- Anregungen und konstruktive Kritik zu unseren Inhalten
Verantwortungsvolles Spielen – ein wichtiges Anliegen
Unser Team nimmt Hinweise zum Thema verantwortungsvolles Spielen besonders ernst. Falls Sie selbst oder eine Ihnen nahestehende Person Unterstützung benötigt, empfehlen wir zusätzlich die Beratungsangebote der Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA) unter der kostenlosen Rufnummer 0800 1 37 27 00.
Redaktionelle Transparenz
Wir verstehen uns als unabhängiges Informationsportal. Unsere Inhalte werden regelmäßig aktualisiert und basieren auf eigener Recherche sowie praktischen Tests. Für Kooperationsanfragen oder Korrekturen zu veröffentlichten Inhalten nutzen Sie bitte ebenfalls die oben genannte E-Mail-Adresse.